Hoy vamos a tratar sobre el Capital Relacional.
En primer lugar, vamos a intentar definir un poco más este término: el Capital relacional en el ámbito de una empresa trata sobre el uso que se da a los recursos para mantener o mejorar la imagen exterior de la empresa.
Este tema está muy relacionado con la película visionada en clase "Gracias por fumar" ya que el argumento principal de esta es la lucha que entabla un representante de las empresas tabaqueras y los gobernantes de EEUU(senadores, autoridades sanitarias, etc.)
El portavoz de las tabaqueras, llamado Nick Naylor, consigue inducir a la población a que fume, gracias a su capacidad persuasiva y a los fondos de los que dispone; mientras, los directivos de las empresas de tabaco, gastan millones de € en campañas mediocres cuyo "fin" es que los niños no fumen, de esta forma, lavan su imagen y aparentan empresas responsables
Esto nos demuestra la necesidad de invertir recursos (tiempo, dinero, trabajo) en mantener una buena imagen ante los medios y ante los consumidores, así cambiaremos la percepción de todos los stackeholders y los manejaremos a nuestro antojo
Un saludo y gracias por fumar!!!
Gracias por fumar
Yahoo!
- El futuro es online: retos y oportunidades del marketing digital
Para los que no lo conozcan muy bien, Yahoo! es una compañía de servicios de Internet, fundada hace 15 años y que factura anualmente una cifra aproximada de 600 millones de $
Andrea Fernández Solaruce ocupa el puesto de Trade Marketing Manager en Yahoo! España. Esta licenciada en Ciencias de la Comunicación nos habló de los servicios que ofrece Yahoo! principalmente para publicitar las empresas a través de internet.
Para comenzar, nos abrió los ojos ante un cambio que está ocurriendo delante de nosotros y que no somos muy conscientes de la velocidad a la que sucede. Este fenómeno es la introducción directa de internet en nuestra vida diaria.
Durante uno de los partidos más importantes de la Eurocopa, en el tiempo de descanso, la red social Tuenti incrementó de manera vertiginosa sus visitas, mientras que la audiencia de TV cayó; esto significa que el precio que pagaron los anunciantes no se ajustaba a las previsiones de audiencia...entonces ¿cómo nos puede ayudar Yahoo! a la hora de publicitar nuestra empresa en Internet?
Podríamos distinguir entre dos tipos de publicidad en Internet:
· Buscadores (pagos por clicks)
· Publicidad gráfica (pagos por pantallazos)
Entonces, ¿cuál es el mejor tipo?
La mejor solución es la combinación de ambas, ya que según un estudio de Yahoo! entre un 50% y un 75% de consumidores de Internet enfoca sus ojos directamente a los enlaces patrocinados por lo que está demostrado que la combinación de ambas aumenta el alcance en un 22%
Además, cualquiera que sepa unas nociones básicas de marketing se dará cuenta de que Internet tiene una capacidad de segmentación que ningún otro medio posee ni de lejos. Yahoo! es capaz de conocer nuestros gustos y preferencias mediante la observación de los sitios que visitamos y del tipo de navegación que realizamos; así, si detecta que somos usuarios que nos gusta el deporte, obtendremos publicidad deportiva cuando estemos leyendo el mail o navegando por sus páginas.
CONCLUSIÓN: Internet ha sido el único medio que ha aumentado la inversión en publicidad en el año 2009 y, no es por casualidad.
Las razones son las expuestas anteriormente y, sin duda, Internet solo acaba de empezar a mostrarnos las miles de oportunidades que nos va a ofrecer en el futuro
Second Life
Seguramente a estas alturas más de uno sabrá que es eso del Second Life.
Vamos a intentar hacer un resumen: es una especie de juego cuyos personajes son avatares de gente de carne y hueso, el mundo es un mundo irreal pero intentando imitar ciudades, playas, etc.
Su finalidad principal y para la que se creó es la de conocer a gente, relacionarse y en definitiva pasar un buen rato; sin embargo, esto ha sido utilizado por multitud de empresas como escaparate para promocionar sus productos o, en el caso de partidos políticos, para dar a conocer sus candidatos.
- Ventajas e inconvenientes
Comenzaremos por las ventajas:
- Imitación de la realidad muy conseguida
- Facilidad de uso una vez aprendido el sistema
- Facilidad de registro
- Posibilidades de participación en juegos, fiestas, reuniones, etc.
- Servicio gratuito (existen objetos, inmuebles, ropa y otros bienes exclusivos que hay que pagar con dinero real)
- Capacidad de anunciación de las empresa y partidos
- "Spam" por parte del servicio de SL, muchos de los mail recibidos son omitibles
- Necesidad de aportar dinero real para coseguir determinados bienes
- Publicidad en el mundo ficticio
- El programa se tiene que descargar y consume muchos recursos
- Dificultad de uso si no estamos acostumbrados a ello
- Descenso muy acusado de usuarios en el último año
- Conclusiones:
La única pega que podemos poner al sistema es el coste, variable dependiendo de la amplitud del local, de la decoración, etc...al fin y al cabo como en el mundo real.
Pirates of Silicon Valley
Esta película está basada en los inicios de las dos compañías más importantes del sector de la informática: Microsoft y Apple (actualmente hay terceros que podrían incluirse, como Google)
A principios de los 70, un hippie llamado Steven Jobs y su compañero Steven Wozniak deciden construir un ordenador casero aún a sabiendas que el mundo de la informática ya estaba dominado por grandes factorías.
Después de un tiempo comienzan a vender ordenadores al público y su principal actividad se concentra en un garaje, en el que reciben varias ofertas muy atractivas a simple vista, pero el caracter de Jobs, emprendedor a la vez que prepotente, le hace rechazar las proposiciones.
Poco tiempo despúes el líder de Apple comienza a cambiar de aspecto, ya que se de cuenta de que en el mundo de los negocios la imagen es fundamental, por lo que se corta el pelo, se afeita y se enfunda en un traje de ejecutivo total.
Mientras que Apple asciende de una forma meteórica, la carrera de Bill Gates y de Paul Allen comienza en una habitación de la universidad de Harvard, donde desarrollaron un sistema operativo llamado Basic, poco después abandonaron la universidad para dedicarse por completo a la venta de su producto, haciendo ver a los fabricantes de ordenadores la necesidad de su implantación.
Así comienza una relación entre Gates y Jobs, con épocas de cooperación y épocas de rivalidad absoluta, la principal diferencia entre los dos es el espíritu y su filosofía, Gates siempre ha sido más calculador, más numérico y frío, mientras que Jobs ha "espiritualizado" las cosas y siempre ha guardado algo de su pasado hippie
CONSECUENCIAS
El empeño por sacar adelante las ideas de estos dos visionarios se ha cristalizado en un cambio revolucionario, entendido como un cambio a la hora de expresarse, comunicarse, divertirse, trabajar.
Es innegable que el desarrollo de la informática ha sido uno de los grandes avances que ha sufrido la humanidad
OPINIÓN
Respecto a los dos sistemas operativos y, en general a los productos que desarrollan, me quedo sis duda con Apple, me explico:
Yo antes era de esos ilusos que pensaba que un ordenador tiene que tardar en arrancar 5 minutos porque sí, porque la deidad informática así lo había dispuesto y había que cumplirlo hasta que un buen día vi una imagen de unos estudiantes en una universidad en EEUU y...ni un PC, sólo Mac; entonces me decidí a probar.
Compré aún a sabiendas que eran más caros, era un sistema operativo nuevo y las funcionalidades aparentemente no eran las mismas.
Al poco tiempo me di cuenta de que existían máquinas que no se bloquean una vez al día, que no tardan en arrancar 5 minutos, que no tienen un clip intentando distraerte mientras trabajas y, cosas que a alguno le parece estúpido, que son bonitas.
FUTURO
En mi opinión el futuro debe de enfocarse a la integración ordenador-persona, el ratón, el teclado y las pantallas en 2D están presentes desde hace décadas por lo que debemos de dar un salto cualitativo y explorar nuevas posibilidades.
Gracias por leer y un saludo, frikis de los ordenadores.