Gracias por fumar

Hoy vamos a tratar sobre el Capital Relacional.

En primer lugar, vamos a intentar definir un poco más este término: el Capital relacional en el ámbito de una empresa trata sobre el uso que se da a los recursos para mantener o mejorar la imagen exterior de la empresa.

Este tema está muy relacionado con la película visionada en clase "Gracias por fumar" ya que el argumento principal de esta es la lucha que entabla un representante de las empresas tabaqueras y los gobernantes de EEUU(senadores, autoridades sanitarias, etc.)

El portavoz de las tabaqueras, llamado Nick Naylor, consigue inducir a la población a que fume, gracias a su capacidad persuasiva y a los fondos de los que dispone; mientras, los directivos de las empresas de tabaco, gastan millones de € en campañas mediocres cuyo "fin" es que los niños no fumen, de esta forma, lavan su imagen y aparentan empresas responsables

Esto nos demuestra la necesidad de invertir recursos (tiempo, dinero, trabajo) en mantener una buena imagen ante los medios y ante los consumidores, así cambiaremos la percepción de todos los stackeholders y los manejaremos a nuestro antojo

Un saludo y gracias por fumar!!!

Yahoo!

• El futuro es online: retos y oportunidades del marketing digital

Para los que no lo conozcan muy bien, Yahoo! es una compañía de servicios de Internet, fundada hace 15 años y que factura anualmente una cifra aproximada de 600 millones de $

Andrea Fernández Solaruce ocupa el puesto de Trade Marketing Manager en Yahoo! España. Esta licenciada en Ciencias de la Comunicación nos habló de los servicios que ofrece Yahoo! principalmente para publicitar las empresas a través de internet.

Para comenzar, nos abrió los ojos ante un cambio que está ocurriendo delante de nosotros y que no somos muy conscientes de la velocidad a la que sucede. Este fenómeno es la introducción directa de internet en nuestra vida diaria.

Durante uno de los partidos más importantes de la Eurocopa, en el tiempo de descanso, la red social Tuenti incrementó de manera vertiginosa sus visitas, mientras que la audiencia de TV cayó; esto significa que el precio que pagaron los anunciantes no se ajustaba a las previsiones de audiencia...entonces ¿cómo nos puede ayudar Yahoo! a la hora de publicitar nuestra empresa en Internet?

Podríamos distinguir entre dos tipos de publicidad en Internet:

· Buscadores (pagos por clicks)

· Publicidad gráfica (pagos por pantallazos)

Entonces, ¿cuál es el mejor tipo?

La mejor solución es la combinación de ambas, ya que según un estudio de Yahoo! entre un 50% y un 75% de consumidores de Internet enfoca sus ojos directamente a los enlaces patrocinados por lo que está demostrado que la combinación de ambas aumenta el alcance en un 22%

Además, cualquiera que sepa unas nociones básicas de marketing se dará cuenta de que Internet tiene una capacidad de segmentación que ningún otro medio posee ni de lejos. Yahoo! es capaz de conocer nuestros gustos y preferencias mediante la observación de los sitios que visitamos y del tipo de navegación que realizamos; así, si detecta que somos usuarios que nos gusta el deporte, obtendremos publicidad deportiva cuando estemos leyendo el mail o navegando por sus páginas.

CONCLUSIÓN: Internet ha sido el único medio que ha aumentado la inversión en publicidad en el año 2009 y, no es por casualidad.

Las razones son las expuestas anteriormente y, sin duda, Internet solo acaba de empezar a mostrarnos las miles de oportunidades que nos va a ofrecer en el futuro

Second Life

Seguramente a estas alturas más de uno sabrá que es eso del Second Life.

Vamos a intentar hacer un resumen: es una especie de juego cuyos personajes son avatares de gente de carne y hueso, el mundo es un mundo irreal pero intentando imitar ciudades, playas, etc.

Su finalidad principal y para la que se creó es la de conocer a gente, relacionarse y en definitiva pasar un buen rato; sin embargo, esto ha sido utilizado por multitud de empresas como escaparate para promocionar sus productos o, en el caso de partidos políticos, para dar a conocer sus candidatos.

• Ventajas e inconvenientes

Comenzaremos por las ventajas:

1. Imitación de la realidad muy conseguida
2. Facilidad de uso una vez aprendido el sistema
3. Facilidad de registro
4. Posibilidades de participación en juegos, fiestas, reuniones, etc.
5. Servicio gratuito (existen objetos, inmuebles, ropa y otros bienes exclusivos que hay que pagar con dinero real)
6. Capacidad de anunciación de las empresa y partidos
   

Seguiremos con los inconvenientes:

1. "Spam" por parte del servicio de SL, muchos de los mail recibidos son omitibles
2. Necesidad de aportar dinero real para coseguir determinados bienes
3. Publicidad en el mundo ficticio
4. El programa se tiene que descargar y consume muchos recursos
5. Dificultad de uso si no estamos acostumbrados a ello
6. Descenso muy acusado de usuarios en el último año
   

• Conclusiones:

Desde el punto de vista de una empresa puede resultar una ventaja competitiva en el ámbito de la publicidad, llegando a nichos que la TV o la prensa no llega; además, los movimientos por internet tienes más efecto dominó que en el mundo real debido a su capacidad de seguimiento.

La única pega que podemos poner al sistema es el coste, variable dependiendo de la amplitud del local, de la decoración, etc...al fin y al cabo como en el mundo real.

Pirates of Silicon Valley

Esta película está basada en los inicios de las dos compañías más importantes del sector de la informática: Microsoft y Apple (actualmente hay terceros que podrían incluirse, como Google)

A principios de los 70, un hippie llamado Steven Jobs y su compañero Steven Wozniak deciden construir un ordenador casero aún a sabiendas que el mundo de la informática ya estaba dominado por grandes factorías.

Después de un tiempo comienzan a vender ordenadores al público y su principal actividad se concentra en un garaje, en el que reciben varias ofertas muy atractivas a simple vista, pero el caracter de Jobs, emprendedor a la vez que prepotente, le hace rechazar las proposiciones.

Poco tiempo despúes el líder de Apple comienza a cambiar de aspecto, ya que se de cuenta de que en el mundo de los negocios la imagen es fundamental, por lo que se corta el pelo, se afeita y se enfunda en un traje de ejecutivo total.

Mientras que Apple asciende de una forma meteórica, la carrera de Bill Gates y de Paul Allen comienza en una habitación de la universidad de Harvard, donde desarrollaron un sistema operativo llamado Basic, poco después abandonaron la universidad para dedicarse por completo a la venta de su producto, haciendo ver a los fabricantes de ordenadores la necesidad de su implantación.

Así comienza una relación entre Gates y Jobs, con épocas de cooperación y épocas de rivalidad absoluta, la principal diferencia entre los dos es el espíritu y su filosofía, Gates siempre ha sido más calculador, más numérico y frío, mientras que Jobs ha "espiritualizado" las cosas y siempre ha guardado algo de su pasado hippie


CONSECUENCIAS

El empeño por sacar adelante las ideas de estos dos visionarios se ha cristalizado en un cambio revolucionario, entendido como un cambio a la hora de expresarse, comunicarse, divertirse, trabajar.

Es innegable que el desarrollo de la informática ha sido uno de los grandes avances que ha sufrido la humanidad

OPINIÓN

Respecto a los dos sistemas operativos y, en general a los productos que desarrollan, me quedo sis duda con Apple, me explico:

Yo antes era de esos ilusos que pensaba que un ordenador tiene que tardar en arrancar 5 minutos porque sí, porque la deidad informática así lo había dispuesto y había que cumplirlo hasta que un buen día vi una imagen de unos estudiantes en una universidad en EEUU y...ni un PC, sólo Mac; entonces me decidí a probar.

Compré aún a sabiendas que eran más caros, era un sistema operativo nuevo y las funcionalidades aparentemente no eran las mismas.

Al poco tiempo me di cuenta de que existían máquinas que no se bloquean una vez al día, que no tardan en arrancar 5 minutos, que no tienen un clip intentando distraerte mientras trabajas y, cosas que a alguno le parece estúpido, que son bonitas.

FUTURO

En mi opinión el futuro debe de enfocarse a la integración ordenador-persona, el ratón, el teclado y las pantallas en 2D están presentes desde hace décadas por lo que debemos de dar un salto cualitativo y explorar nuevas posibilidades.

Gracias por leer y un saludo, frikis de los ordenadores.

Documental: No a la venta

• ¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa?

La Responsabilidad Social Corporativa se basa en la implicación de las empresas en la sociedad, tanto a nivel económico como, a nivel social o a nivel ecológico como por ejemplo con el desarrollo de mejoras en su producción mediante la reducción del consumo energético y de emisión de sustancias contaminantes.

En definitiva es la participación activa de la empresa en la vida de las personas, esforzándose por dejar de ser un mecanismo que únicamente genera beneficios para convertirse en un arma encargada de implantar bienestar

• ¿En qué consiste la idea de "crecer adelgazando"?

Esta idea hace referencia al desarrollo que están teniendo multitud de empresas ya que, es el que minimiza los costes y maximiza los beneficios; se trata de crecer, de expandirse y hacerse grande no por el incremento de los trabajadores, los bienes y todos los activos dentro de su país de origen sino que se apuesta por una maniobra de deslocalización, preferiblemente a países en vías de desarrollo mediante la implantación de la producción en ellos.

• ¿Qué fue el desastre de Bophal y como se enlaza con la RSC?

Bophal es una ciudad India que sufrió las consecuencias de la avaricia que en un momento dado hacen que una gran empresa se olvide de las personas y acabe haciéndolas daño, en este caso envenenaron a 7000 personas que murieron al instante, quedando otras 10000 afectadas de muerte y otros tantos miles con secuelas.

El enlace con la RSC es claro, las empresa deben de ser responsables y velar por la seguridad de sus productos y sus prácticas utilizadas, en este caso completamente olvidadas.

• ¿Es lo mismo la Filantropía que la RSC?

La filantropía se encarga de mejorar directamente el bienestar de una sociedad mediante donaciones a organizaciones educativas, centros sociales, etc; las cajas de ahorros son un buen ejemplo

• ¿Por qué existe una polémica sobre la obligatoriedad de la RSC?

La polémica surge de la duda de si las empresas deben de ir más allá de la legislación o simplemente deben de acatar las normal y no esforzarse por hacer nada más.

En este caso, mi opinión es que absolutamente todas deben de adaptarse a las normas vigentes pero, en el caso de las compañías que tienen un gran impacto, se les debe de exigir un plus ya que en el fondo, dependemos en cierto modo de ellas y de sus actuaciones.

Ver Documental

VRSC ¿un sueño ehecho realidad?

Buenos días a todos los lectores (lo siento Ministra, "lectores" engloba a hombres y mujeres, deberías de leer más)

Hoy hablaremos de la mítica marca de motocicletas Harley Davidson, imagen por excelencia de la rebeldía y del espíritu libre americano, con un estilo clásico e inamovible, una tecnología completamente obsoleta para algunos pero con un encanto inigualable para otros...entonces, ¿qué ha sucedido con esta VRSC?, no tiene un motor simple ya que es la primera en estar refrigerada por agua, con radiador, con chasis de aluminio y ha sido creada para competir directamente con las japonesas, más rápidas, veloces, potentes y manejables. ¿Sigue siendo una Harley?. En las siguientes preguntas y respuestas intentaremos responder a esta cuestión.

• ¿Cuáles fueron los principales problemas a los que se enfrentaron desde HD en el desarrollo de la motocicleta?

La principal fuente de discursión fue la diferencia de opiniones entre el equipo de diseño y el de ingeniería, mientras el de diseño centró su máxima prioridad en seguir manteniendo un aspecto al más puro estilo Harley a pesar de las novedades técnicas que iba a incorporar esta nueva motocicleta, el equipo de ingenieros se esforzaba por hacer ver a los diseñadores que muchas de sus propuestas y de sus bocetos eran físicamente imposibles ya que la tecnología suele ser bastante más limitada que la imaginación.

Estos conflictos ocurrieron a la hora del diseño y construcción de elementos como el tubo de escape, el radiador del motor y el chasis, partes de la motocicleta que eran totalmente distintas y suponían un reto para los ingenieros

• ¿Qué tipo de relaciones se establecieron entre los equipos de diseño y de ingeniería?

Relaciones de tensión y de falta de entendimiento, los diseñadores son visionarios, creadores de belleza y del alma de la motocicleta, en contra de los ingenieros, encargados de hacer efectivo el movimiento y de transformar aluminio, acero, plástico y cristal en una máquina perfecta.

• ¿Desde el punto de vista de los sistemas de información HD habría podido hacer las cosas de forma diferente?

Claramente podría haber existido una sinergia mucho mayor con un canal de comunicación más fluido, en mi opinión no se puede diseñar una motocicleta, construir una escala real de arcilla y pretender que esos "frikis" llamados ingenieros hagan maravillas de la tecnología y creen a imagen y semejanza del modelo.

Este problema se podría haber solucionado trabajando en equipo, compartiendo opiniones, estableciendo bases comunes y fluyendo la comunicación mediante diversos sistemas de información como bases de datos, coversaciones multipersonales o videoconferencias en el caso de no estar localizados en el mismo lugar.

• ¿Cómo se gestiona la cultura y la imagen del producto desde el momento de su planteamiento hasta el de su puesta en el mercado?

Sin duda Harley se sostiene más que por la tecnología y las prestaciones utilizadas, por su imagen y cultura, elementos que engloban ese espíritu de rebeldía, de Easy Rider y de ausencia de ley.

En el caso de la VRSC no podían permitirse bajar ni un ápice esas características y, a pesar de contar con algunos hándicaps como lo eran el radiador o los tubos de escape supieron aunar lo que buscaban, tecnología y potencia con el espíritu e imagen clásicos.

Mujeres, ordenadores

Los prejuicios se han roto, con esta frase creo que podría comenzar a escribir este post.

La evolución del pensamiento desde la introducción de la mujer en la vida laboral sigue vigente hasta nuestros días, donde las mayores barreras psicológicas existían en áreas donde la mujer empeñaba funciones muy determinadas, secretarias de ingenieros (pero no ingenieras), recepcionistas en empresas de tecnología (pero no informáticas), etc.

Gracias a la apertura de la mente, a las asociaciones de mujeres emprendedoras como First Tuesday, que recientemente promovió un evento de Mujeres Emprendedoras en Internet y, sin ninguna duda, al ánimo y a las ganas de afrontar nuevos retos, a romper con los cánones típicos del ingeniero o el informático y a formar parte de "ellos", hemos visto como los prejuicios eran símplemente eso, prejuicios.

Algunos lectores pueden pensar que me ha surgido una vena un tanto feministoide pero, no deben de confundir las sensaciones con la realidad, este post tiene más tintes de igualdad que otra cosa, el único fin con el que escribo es declarar que no hay que realizar discriminaciones positivas, no hay que dar preferencias, hay que tratar a todos por igual y, solo así, cuando todo el mundo se de cuenta de que su puesto está ganado de la misma manera o incluso, con mayor esfuerzo, se dará por terminado con todo los tópicos que, aunque en mucha menor medida que años atrás, todavía perduran en algunas mentes -tanto hombres como mujeres-

Un abrazo y un saludo a todos